【やめたほうがいい？】携帯ショップ店員（販売員）からの転職を成功させるには

※携帯ショップからの転職に迷ってる人はコチラの記事もチェック

こんにちは、家電量販店の携帯販売員から最終的には大手メーカーに転職できた、元社畜販売員のブラックです。

携帯販売員の仕事ってきついですよね、特に携帯ショップとなると携帯の契約だけでなくクレジットカードや光回線の契約ノルマも高いです。

状況によっては、お客様の望まれないオプションサービスまでフルセットしないといけないのが一般的。

なぜか携帯窓口には質の悪いお客様が集まりがちなのも、つらいところですよね。

辛い日常や将来的な不安から、携帯ショップからの転職を考えてる人も多いでしょう。

そんな人のために、本記事では携帯ショップ店員からの転職するコツを徹底解説。

元携帯ショップ店員の友人や、自身の成功体験から携帯ショップから転職したい人が取るべき行動についてご説明します。

携帯ショップからの転職を考えてる人は、本記事を参考に理想の転職を実現させてくださいね。

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理想はGreen（グリーン）との併用ですが忙しいのであれば、Re就活だけでも登録しておきましょう。

希望の求人がなければ、転職しなければいいだけなのでリスクもゼロですよ。

携帯販売員からの転職は年齢に応じて難易度が上がります。

将来的に後悔したくなければやれることはやっておきましょう。

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携帯販売代理店の現状は厳しい

NTTドコモは2025年度までにショップの数を約3割減らす方針を明らかにしており※1、携帯ショップを運営する販売代理店は厳しい状況が続きます。

また新規出店ラッシュの楽天モバイルも当初の勢いはなく、業績未達から閉店ラッシュが相次いでいます。

また国の方針は販売代理店のことを考えているものではなく、厳しいノルマとルールから戸惑いを感じている人も多いでしょう。

※1　朝日新聞の記事を参照

厳しいと感じている現場の声

当サイトのアンケートとリサーチにより

携帯ショップ店員をやめる人も多い

携帯ショップ店員（販売員）はやめたほうがいい？

結論として、こなせないノルマがずっと課せられていて、今後も改善が見込められないと感じる会社であれば、辞めたほうがいいでしょう。

ただ、携帯ショップからの転職を考えているからといって、いきなり仕事をやめてしまうのはあまり賢い選択ではありません。

なぜなら辞めて後悔する人も多いから。

私は携帯販売員の知り合いが多い立場上、失敗した人も多く見てきました。

同じようにならないように、まずは自分が本当に携帯ショップを辞めていいのかどうかを整理しましょう。

携帯ショップ店員を続けるべき人

携帯ショップ店員から、転職失敗する人の共通点は以下のとおりです

• すぐに行動できない人
• 計画性がなく退職する人

すぐに行動できない人は、結局先延ばしにして気が付いた時には、応募できる求人がなくなっていたり、転職できない年齢になっています。

また計画性がなく勢いで辞めてしまっている人も、無職で仕事が見つからないという悪循環におちいりがち。

これらが当てはまる人には、あまり私は転職することをお勧めしておりません。

なぜなら失敗するケースが多いから。

携帯ショップ店員をやめたほうがいい人

逆に迷っているならすぐにでも転職活動を始めるべき人は以下の通り。

• 仕事が原因で体調を崩している人
• 将来的に今の仕事を続ける気がない人
• 周りに迷惑をかけるからといって辞めれない人

それぞれを細かく解説します。

体調を崩している人

携帯ショップ店員が病む理由でも解説していますが、携帯販売員の仕事は激務のゆえ体を壊しやすいです。

携帯ショップで働いていて体調を崩しているのであれば、本当に倒れてしまう前に一旦体を休めましょう。

体調不良であれば、【救済策】退職後のお金の不安で退職できない人へ｜クリードバンク の退職コンシェルジュの記事でも解説していますが失業保険と別に社会保障給付金が受けられます。

将来的に今の仕事を続ける気がない人

将来的に今の仕事を続ける気がない人も早めに転職活動を始めることをおすすめします。

なぜなら、携帯ショップ店員の転職先は年齢が上がるほど、選択肢が減っていくから。

異業種への転職であれば、一般的に若いほうが有利です。

残念ながら、多少能力が低くても年齢が若い方が採用されます。

私自身も、その事実を知らず若い頃に転職を先延ばしにして一度失敗しています

参考記事⇒「第二新卒はやばいからやめとけ」と素直に従って後悔しかなかった件をブログに残します【体験談】

そのため、もし今の仕事を将来的に続けるないのであれば、早めに転職活動をはじめることをおすすめしますよ。

周りに迷惑をかけれないから辞めれない人

先ほどの話に少し繋がりますが、一番危険なのは周りに迷惑をかけれないからと言って辞めれない人です。

周囲のことを気遣って、気がつけば転職できない年齢になっています。

優秀で転職できそうな能力があるのに詰んでいる人は、このケースが圧倒的に多いです。

最悪なのは、我慢して病んでしまうパターン。

病気になってしまうと、それこそ人生を棒に振ります。

転職における考え方

そのような状況を作ってしまっている会社に問題があるのであって、あなたが悪いわけではありません。

仲間を大切にする気持ちは素敵です。

しかしながら、会社の同僚は家族ではありません。

本当の仲間は、会社を辞めて多少迷惑をかけたとしても、応援してくれる人であってそれで関係が切れてしまう人は、それまでの人間。

本当に仕事を続けるべきなのかを、冷静に考えてくださいね。

店舗に勤めているとは人手不足から、辞めたくてもやめれないという相談を多くもらいます。

実際に私も退職するのには苦労しました。

自分で言うことができないのであれば、退職代行を買うことも検討しましょう。

料金はかかりますが、ストレスなく辞めることができますよ。

参考記事⇒【退職交渉】その場しのぎの退職引き止めはストレスでしかない

携帯ショップ店員（販売員）からの転職先でおすすめは？

続いて、携帯販売経験者のおすすめの転職先をご紹介します。

実際に転職した人の体験談をもとにいくつか紹介しますので、参考にしてください。

携帯販売員のスキルを活かした転職先

まずは携帯販売員のスキルを活かして転職した人の事例。

• 営業職
• インサイドセールス
• サービス業
• コールセンター

どれも携帯ショップで培ったコミュニケーション能力を活かせる仕事です。

この中で私のおすすめは営業職。

なぜ営業職がおすすめか？

なぜなら比較的年収が上がりやすく、キャリアアップも目指せるから。

祝日や週末もきっちり休めるのが魅力です。

より詳しくは、【注意点あり】販売職から営業職への転職をおすすめする理由でも解説していますが、私自身も営業職に転職したことにより

• 年収が200万UP
• カレンダー通りの休日
• 定時退社ありの職場環境
• 自由な有給取得

を手に入れることができました。

ただ携帯ショップで辛い思いををしたから、営業の仕事はしたくないという人も多いでしょう。

実は携帯ショップほど、客層が悪かったり、ノルマがきつい営業の仕事はあまりありません。

獲得ノルマが厳しいことで気が付いていないだけで、営業力が高い人が多いんですよね。

商材が変わって成果を上げているケースはよく見ます。

売上を上げることが嫌いでなければ、間違いなく一番おすすめだと言えるでしょう。

hape Agent(エイプエージェント)

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※92％が使って良かったと回答した転職エージェント

hape Agent(エイプエージェント)は、営業職に特化した転職エージェントです。

あらゆる業界の営業職に対応した300種類以上の職務経歴書のテンプレートを用意。

求職者の個性や経験に合わせた推薦文や選考書類の作成・添削をおこなっており、90％以上の書類選考の通過率を誇ります。

転職支援の質の高さにも定評があり、面接後3人に1人が内定獲得の実績を実現。

結果、430社ある転職エージェントの中で、転職エージェントランキング「ユーザー満足度部門」で4年連続1位を獲得しています。

営業はちょっと。。。という人はインサイドセールスもおすすめ

営業職に抵抗がある人は、インサイドセールスもおすすめです。

インサイドセールス（Inside Sales）とは

• 主に電話
• メール
• オンライン会議

などのリモートコミュニケーションツールを使用して行われる営業活動のこと。

主な業務は、

• 製品やサービスの販売
• 新規顧客の獲得
• 既存顧客の拡大
• 商談の進行

などが挙げられます。

インサイドセールスの特徴

インサイドセールスの特徴は、対面での営業活動を行わずに、リモートで顧客とのやり取りが中心だということ。

担当者は電話やメール、オンラインチャットなどを通じて、顧客とのコミュニケーションを取りながら、製品やサービスの特長や利点を説明し、質問に答えたり提案を行ったりします。

携帯ショップでの顧客とのコミュニケーション経験が役に立つことは間違いありません。

また携帯ショップで働いていれば、ITツールに対して比較的抵抗がないのでそこもメリットだと言えるでしょう。

詳しくはインサイドセールスはやめとけって本当？経験者が語るメリット・デメリットでも解説していますが、今求人が伸びている職種であり、営業職と同じくステップアップしやすい仕事でもあります。

テレワークが認められている会社も多く、福利厚生が充実している求人も多いので、興味があれば探してみてくださいね。

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数字に疲れた人ならサービス業

ノルマがきついからやめたいけど、接客が嫌いではない人ならサービス業という選択肢もあります。

コロナの問題が収まりつつあり、観光客の需要に対してホテルなどの観光施設は人手が足りていません。

求人は増えており、接客経験があるのはアドバンテージです。

反面、サービス業はカレンダー通りの休日というわけにはいきませんので、土日祝に休みたい人にはあまりお勧めできない転職先です。

クレーム対応に強いならコールセンター

拘束時間が短く、比較的自由な服装で働きたい人はコールセンターがおすすめです。

年収も高く体力的にも大変な仕事ではありません。

ただ扱う商品によっては、クレームが多く精神的に疲弊するケースがあるのがデメリット。

しかしながら、実際の転職者からは携帯ショップのクレームほど質の悪いものはあまりないと聞いています。

クレームをさばくのに自信があるのであれば、おすすめできるできる携帯ショップからの転職先と言えるでしょう。

対面の仕事が辛くて辞めたい人の仕事

もちろん接客がトラウマになって、対面の仕事から離れたいという人もいるでしょう。

下記は、対面以外の仕事に転職した携帯ショップ店員の事例。

• 物流業
• 製造業
• ITエンジニア

この中で特にお勧めできるのはITエンジニアです。

キャリアチェンジの記事でも解説していますがITエンジニアは、これからの需要も高く、高年収が狙える仕事。

フリーランスとして独立したり、在宅で働いたりと働き方の幅も広いです。

詳しくは下記の記事にまとめていますので、気になる方はチェックしてみてくださいね。

参考キャリアチェンジするならITエンジニアがおすすめである理由

こんにちは、販売職から転職してIT業界で仕事をしているブラックです。 営業の仕事は絶対に嫌だ市場価値の高い職歴が欲しい年収を上げるスキルを身に着けたい そんな人におすすめなのがITエンジニア（プログラ ...

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その他の転職先

ここで紹介した転職先以外の仕事については、【転職者が語る】販売職におすすめの転職先は？の記事で細かく解説しています。

転職先についてより細かい情報を知りたい人は、そちらもチェックしてみてくださいね。

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携帯ショップ店員（販売員）からの転職を成功させるには？

続いて、携帯ショップ店員から転職を成功させるためのポイントについて解説します。

ポイント押さえて理想の転職を実現させましょう。

早めに行動する

携帯ショップ店員からの転職で一番重要なことは早めに行動すること。

なぜなら求人は早い者勝ちだから。

どんなに優秀な人でも、求人がなければ採用されません。

特に未経験でも採用される条件の求人は、応募が殺到しすぐに応募が締め切られます。

前述で触れたように、若いほうが有利という面もあり、早めに動くのが転職活動を成功させる一番の秘訣です。

在職中に転職活動をする

携帯ショップ店員から転職の失敗例として一番多いのは、退職してから転職活動をして仕事が見つからず、結局また携帯ショップ店員に戻るというパターン。

実は、在職中と退職してからだと、在職中の方が圧倒的に内定率は上がります。

• 少し休みたい
• 忙しいからできない
• 転職活動に集中したい

上記の理由で、多くの携帯販売員が、退職してから転職活動をしようとします。

でも残念ながらそれは典型的な失敗パターン。

なぜなら「転職活動に集中するために退職しました」と伝えても、多くの採用担当者に「この人は計画性がない人だな」と思われるから。

あなたが、もし少しでも良い条件で転職したいのであれば、在職中に転職先を決めてください。

休みたいのであれば、内定後の準備期間を多くもらえばいいだけの話です。

転職成功者の多くは在職中に転職活動をしている

実際、転職成功者の8割は在職中に転職活動を実施しています。

参考情報「エン転職」利用者を対象とした「転職活動」に関する調査結果を発表した。調査期間は 2018年9月26日～10月28日、有効回答は1万663人(転職経験者7,130人)。

引用　https://news.mynavi.jp/article/20181109-721471/

つまり良い条件で転職したければ、在職中に転職活動をするのが鉄板ともいえるでしょう。

大変かもしれませんが、今の転職活動はオンライン面接で対応してもらえたり、職務経歴書が手書きでなかったりと時間的・費用的な負担もかなり減っています。

可能な限り、在職中の転職活動に挑戦してみてください。

どうしても忙しくて出来ない場合は【実体験】ブラック企業で転職活動できないときの対処法の記事が参考になると思うので、そちらをよろしければご参照ください。

職歴が評価されないことを認識する

残念ながら携帯ショップ店員の経歴は、あまり評価が高いものではありません。

転職エージェントとの面談でも、厳しいことを言われることが多々あります。

• 年収が下がることは覚悟してください
• 希望してる条件はわがままですよ
• 今のスキルじゃ転職は難しいですね

紹介される求人は、光◯信や成果報酬型の保険の営業だけだったりと辛い思いをすることもあるかもしれません。

多くの携帯ショップ店員は、その時点で転職を諦めてしまいます。

大事なのは折れずに課題を修正すること

携帯ショップ店員から理想の転職を成功させている人は、そこで折れずに別の転職エージェントを使ったり、粘り強く交渉して他の求人を紹介してもらっています。

大事なのは、自分の評価を客観的に認識して、それに対してどうやって課題を解決していくか。

そうすることで、最終的に自分の希望の条件での転職に近づきますよ。

参考⇒【むかつく】高圧的な転職エージェントと面談。その時私がとった行動は？

職種と業界を絞る

より良い条件で転職したければ、職種と業界を絞りましょう。

なぜなら、職種や業界によって面談対策や自己 PRの評価 が大きく変わるから。

また、携帯販売員から転職を成功させるための重要な要素である転職エージェントをうまく使うことにも繋がります。

転職エージェントは求職者に転職のアドバイスや、転職サイトに載っていない非公開求人を紹介してくれるサービス。

職種と業界を絞ると、転職エージェントがサポートしやすくなり、紹介する求人のアンマッチが起こりにくくなるというメリットもありますよ。

「カメラ性能が良くて、値段が安くて、軽くて、使いやすい機種がほしい」と言われるより、「Androidで一番カメラ性能が高いのがほしい」と言われた方が案内しやすいし、成約しやすいですよね。

少し極端かもしれませんが、市場価値の高いスキルや実績があれば前者でも丁寧に対応してもらえます。

担当者に「このひと手間がかからなさそうだな」と感じてもらうことが非常に重要なんですね。

転職エージェントのビジネスモデル

転職エージェントは転職希望者が内定を取ることによって、初めて報酬が発生するビジネスモデルです。

つまり転職エージェントにとっては、ある意味、求職者は商品みたいなもの。

商品と違って在庫があるわけではないので、売れそうな商品から優先して対応します。

これは担当者が悪いわけではなく、ビジネスモデル上しかたのないことなんですね。

もちろん、どの求職者にも平等に丁寧にサポートしてくれる神対応の担当者も稀にいます。

しかしながら、転職希望者が考えるべきは自分の優先順位を上げてもらうことです。

転職エージェントの対応が変わる魔法の一言

転職エージェントの申し込みの際には、備考欄があったり、軽く話す機会があれば場合は必ず一言を添えましょう。

「転職を決断したので応募しました」

もちろん、必ず転職する必要はありません。

その一言を添えるだけで、圧倒的に対応が良くなることが多いです。

逆に「よい求人があれば検討したい」なんてのは超危険フレーズ。

本音であっても、絶対に言わないほうが良いセリフです。

よほどハイクラスのスキルを持ってないと、担当者にとってはうまみがありません。

転職エージェントには複数登録する

携帯ショップ店員からの転職では、転職エージェントには複数登録することも重要です。

【実体験】直接応募より転職エージェントを経由したほうが受かりやすい？でも解説していますが転職エージェントをうまく使うと、転職成功率は何倍にも上がります。

無料で使えるので積極的に活用して、理想の転職を成功させましょう。

デメリットを挙げるとサービスの性質上、担当者に当たり外れがあるということ。

しかしこの問題は複数登録して、比較することで解決できます。

携帯ショップと同じで、同じ端末でも買い回りしたほうが良い条件が見つけられるのに似ています。

販売員をしていると、買い回りがあまり好きな人も多いと思いますが、人生がかかっていることなのでここは妥協しないでおきましょう。

【携帯業界から異業種へ】おすすめの転職エージェント

携帯ショップ店員からの転職におすすめの転職エージェントは以下の通り

＼転職エージェントおすすめトップ3／

1位	2位	3位
doda	hape Agent	リクルートエージェント
・豊富な転職支援 ・使い勝手がダントツ	・92%が利用に満足 ・営業転職なら実質1位	・求人数ナンバーワン ・他社との併用が◎
全職種対応	営業職に特化	全職種対応
公式サイト	公式サイト	公式サイト
詳細・評判を見る>>	詳細・評判を見る>>	詳細・評判を見る>>

当ブログで推奨しない転職エージェントはコチラ

当サイト一番のおすすめはdodaです

dodaがおすすめの理由

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＼転職エージェントランキング詳細／

推奨外の転職エージェントについては、あくまで当サイトの評価基準において、当ブログの読者への推奨外とさせて頂いております。サービス提供会社そのものを否定しているわけではありませんことをご理解ください。

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他の転職エージェントと併用することにより、求人数の多いリクルートエージェントの強みを最大限に活かせますよ。

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そのひと手間で、転職の成功率は大きく変わります。

今はオンラインでも面談を受付していますので、そこまで手間もかかりません。

それすらできない人は、携帯ショップ店員からの転職は正直難しいので必ず実施してくださいね。

携帯ショップ店員（販売員）からの転職に成功すると

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• 質の悪い理不尽な客との決別
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• 祝日や連休が楽しみになる生活
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これらはすべて転職して実現できる話です。

転職を成功させると人生は変わります。

今の状況に不満なのであれば、今すぐ転職エージェントに登録して転職活動を始めましょう

携帯ショップ店員（販売員）からの転職まとめ

携帯ショップ店員からの転職について解説しました。

最後に本記事の内容をまとめます

• まずはやめるべきかどうか改めて考える
• おすすめの転職先は対面の仕事をが好きかどうかで変わる
• 成功したければ転職エージェントには複数登録

携帯ショップ店員からの転職は、正しい戦略を立てれば理想の転職が実現出来ます。

多くの携帯ショップ店員の相談にのってきましたが、転職できない人の共通点はたった一つ。

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もし本気で転職を考えているのなら、今すぐにでも行動を開始してくださいね。

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